NH농협은행, 설 명절 비상 대응체계 점검

고객 접점 부서 찾아 직원 격려와 노고 치하

편슬기 기자 | 입력 : 2020/01/22 [11:38]

▲ NH농협은행 이대훈 은행장이 직원들을 방문해 격려하고 있다(사진=NH농협은행).     ©팝콘뉴스

 

(팝콘뉴스=편슬기 기자) 다가오는 설 명절 연휴를 앞두고 NH농협은행 이대훈 은행장이 비상 대응체계 점검에 나섰다.

 

NH농협은행 이대훈 은행장은 22일 서울시 용산구에 위치한 고객행복센터를 방문해 비상대응체계를 점검하고 직원들을 격려했다.

 

이대훈 은행장은 농협은행 용산별관에서 근무하고 있는 고객행복센터와 카드고객행복센터, 용산금융센터 직원들을 방문해 격려했으며 직원들의 노고를 치하했다.

 

이어 경기도 의왕시에 위치한 NH통합IT센터에 방문, 설 연휴 기간을 대비해 비상운영체제에 돌입한 IT부문 직원들을 격려했다.

 

NH통합IT센터는 22일부터 28일까지 7일간 비상근무를 실시하며 IT 시스템의 운영상황을 집중 모니터링하고 거래 집중 등의 비상상황에 24시간 즉시 조치가 이뤄질 수 있도록 IT비상상황실을 운영하는 등 비상상황 대응체계를 강화한다는 계획이다.

 

이대훈 은행장은 “설연휴 전후 평소보다 금융거래가 많아지므로 이에 철저히 대비해 고객의 불편을 최소화하고 최상의 온라인 서비스를 제공한다는 일념으로 최선을 다해달라”고 당부했다.

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