고객 목소리 담아 경영참여의 장 확대

▲ NH농협은행이 제9기 ‘NH-고객패널’을 모집한다(사진=NH농협은행). © 팝콘뉴스


(팝콘뉴스=김효선기자)NH농협은행이 금융소비자 고객과의 소통 강화를 위해 제9기 ‘NH-고객패널’을 공개모집한다.

고객패널은 농협 인터넷뱅킹 홈페이지에서14일부터 오는 27일까지 신청할 수 있으며, 12명 내외로 금융상품과 서비스에 관심이 많은 온·오프라인 활동이 가능하다.

이번 NH-고객패널은 9회를 맞이하며 농협은행의 상품·서비스·제도개선에 대한 ▲의견 제시 ▲금융신상품 아이디어 제안 ▲인터뷰와 토론회 참여 등 다양한 활동을 한다.

또한 활동기간 동안 지원비와 농협은행 이용 시 우수고객 혜택 등이 제공된다.

농협은행은 2013년 NH-고객패널 제도를 도입해 지속적으로 고객 의견을 수렴하고, 올해는 고객패널의 제안을 더욱 적극적으로 정책에 반영할 계획이다.

김인태 마케팅부문 부행장은 “고객패널이 전달하는 고객의 목소리를 금융 서비스에 즉각 반영해 고객이 주도하는 경영 참여의 장을 지속적으로 확대하겠다”고 강조했다.

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